Al realizar una compra en este sitio web, el cliente acepta los siguientes términos:
1. Productos
Los productos ofrecidos son artículos físicos (merchandising). Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones.
2. Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
3. Pagos
Los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras (Stripe, Apple Play, y pagos en efectivo en entregas físicas).
En ningún momento almacenamos datos bancarios del cliente.
4. Envíos
Los envíos se realizan a través de la paquetería nacional, CORREOS DE MÉXICO.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente.
5. Responsabilidad
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por paqueterías o causas externas.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la tienda (logos, diseños, imágenes) pertenece a ¡Axolotl VLOGS!™ y no puede ser utilizado sin autorización.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
AVISO DE PRIVACIDAD
valoramos tu privacidad y protegemos tus datos personales.
1. Datos recopilados
Podemos recopilar: nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico y datos necesarios para procesar pedidos.
2. Uso de la información
Tus datos se utilizan únicamente para:
- Procesar pedidos
- Realizar envíos
- Brindar atención al cliente
3. Protección de datos
No almacenamos información bancaria. Los pagos son procesados por plataformas seguras.
4. Compartición de datos
Tus datos solo se comparten con servicios necesarios (paquetería y plataformas de pago).
5. Cambios al aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones ni cambios, excepto en los siguientes casos:
- Producto dañado (con evidencia grabada de que el producto llegó dañado)
- Error en el pedido
Para solicitar una revisión, el cliente deberá contactar dentro de las primeras 48 horas después de recibir el producto, adjuntando evidencia.
Contacto por correo: excesodechidez@gmail.com
WhatsApp: 56 3950 9515
Cada caso será evaluado individualmente.
Gracias por leer hasta acá, te mandamos un abrazote AJOLOTERO!